调查结果显示，受访者几乎普遍认为是人为因素导致的网络故障，许多情况下，这类网络故障相当频繁。每年发生的大量网络故障事件与网络变化有关，并发现，网络日益复杂化是驱动因素。当问题发生时，报告需要数小时。报告后，又需要更多时间来解决。尽管人为因素会导致事件的发生，具有讽刺意味的是，用来保护网络免于此类错误的最常用方法也是手动方法。事件和流量监控解决方案也是常用方式。 Veriflow的首席技术官Brighten Godfrey表示，“但是，受访者称他们的监控解决方案无法预测大多数事件。还存在持久漏洞，对网络合规与分段具有广泛的不确定性。网络专业人士正寻求解决方案，从而提供更多可操作性网络情报，这不足为奇”。

   Veriflow的总裁兼首席执行官James Brear表示，“我们调查的目标是了解网络专业人士如何平衡网络复杂性和网络正常运行时间、可用性、安全和合规要求方面的变化。很明显，许多组织机构勉强接受次优网络管理解决方案，从而花费几个小时进行汇报并解决网络问题。这个问题凸显一种解决方案的重要性，这种方案可以预测网络变化影响、识别网络故障和漏洞，并加速网络问题的解决时间”。超过一半（59%）的受访者表示，随着网络发展日益复杂化，网络故障次数也会增加。在确保适当网络操作的方法上，69%的受访者依赖手动程序，例如通过命令行接口（CLI）检查设备、检查配置并执行手动路由跟踪或ping作为主要解决方案。此外，大多数（三分之二）的受访者指出，通过监控预测的网络问题不到一半。与预测解决方案相比，手动检查和监控的普及程度表明网络管理中可能存在许多低效现象。网络变化多长时间导致网络故障或性能问题？四分之三的受访者表示，他们的组织机构具有网络合规要求，以此确保数据和系统的隐私与安全。80%的受访者表示在网络合规方面缺乏充分的信心。83%的受访者表示，合规报告需要人工操作。

   鉴于网络网络故障和漏洞的问题持续不断，受访者同意理想解决方案中的一些关键特征：

• 87%的受访者高度重视预测网络故障的解决方案

• 85%的受访者高度重视加速网络问题解决的方案

• 79%的受访者高度重视不断验证合规与合规报告自动化

• 86%的受访者高度重视明确网络分段和微分段漏洞的能力。